Право на возврат — платья с запахом

Право на возврат. платья с запахом.

Для готового платья действует право отказа в течение 14 календарных дней без объяснения причин. Первый день срока — следующий день после получения платья.

До окончания срока отправьте ясное уведомление об отказе на info@awei.lv или Иеве в WhatsApp (+371 22028477). Укажите имя, номер заказа или код платья и дату получения. Сохраните подтверждение отправки уведомления.

Отправьте или передайте платье обратно без необоснованной задержки, не позднее 14 дней после отправки уведомления. Достаточно передать посылку перевозчику в этот срок. Уточните адрес возврата у Иевы; обратную пересылку оплачивает покупательница.

Платье можно примерить и проверить так же, как в магазине. За снижение стоимости вследствие обращения сверх необходимого для проверки характера, свойств и работы товара может отвечать покупательница. По возможности сохраните бирки и упаковку; само по себе их отсутствие не отменяет право отказа. Надёжно упакуйте платье для перевозки.

Мы возвращаем полученные платежи, включая стоимость самого дешёвого предложенного стандартного способа доставки, без необоснованной задержки и не позднее 14 дней после получения уведомления. Доплату за выбранную более дорогую доставку не возвращаем. Мы вправе задержать возврат денег до получения платья или подтверждения его обратной отправки — в зависимости от того, что произойдёт раньше. Используем исходный способ оплаты, если явно не согласовано иное; плата за возврат не взимается.

Если платье повреждено или не соответствует описанию, обратитесь к Иеве с претензией. В этом случае обратную пересылку оплачиваем мы; порядок отказа не ограничивает права в отношении ненадлежащего товара.

МЕСТО ВОЗВРАТА. Почтомат Omniva Rīgas T/C Minska, Nīcgales iela 2, Rīga, LV-1035. До отправки уточните данные получателя у Иевы в WhatsApp (+371 22028477). Это место возврата; личное получение заказа согласовывается отдельно.

Подготовка возврата

Перед отправкой уточните адрес возврата у Иевы. Положите в посылку номер заказа или код платья и своё имя, чтобы полученное платье можно было связать с покупкой.

Сохраните переписку

Сохраните уведомление об отказе и подтверждение отправки от перевозчика. По вопросу возврата денег сообщите Иеве номер заказа и номер отслеживания посылки.

Если нужен другой размер

Сравните свои мерки с указанными для выбранного платья. Другое платье или размер — отдельный заказ; до покупки можно задать вопрос в WhatsApp.