Право на возврат

Платье — готовый товар определённого размера, поэтому у вас есть 14 дней на отказ без объяснения причин. Срок начинается в день получения платья.

Чтобы отказаться, напишите Иеве в WhatsApp. Достаточно чёткого сообщения — причину объяснять не нужно.

Платье нужно вернуть в течение 14 дней после сообщения: неношеным, с бирками, в том же состоянии, в каком получили. Обратную пересылку оплачивает покупательница.

Деньги возвращаем в течение 14 дней после того, как платье вернулось к нам, на ту же карту, которой вы платили.

Если платье повреждено или не соответствует описанию — это не отказ, а претензия: тогда пересылку оплачиваем мы.