Herroepingsrecht

De jurk is een kant-en-klaar artikel in een vaste maat, dus je hebt 14 dagen om de aankoop zonder opgave van redenen te herroepen. De termijn begint op de dag dat je de jurk ontvangt.

Om te herroepen, stuur je Ieva een bericht op WhatsApp. Een duidelijke verklaring is voldoende — je hoeft niet uit te leggen waarom.

Retourneer de jurk binnen 14 dagen nadat je het ons hebt laten weten: ongedragen, met labels, in de staat waarin je hem hebt ontvangen. De retourkosten zijn voor rekening van de koper.

We betalen binnen 14 dagen nadat de jurk ons heeft bereikt terug op dezelfde kaart waarmee je hebt betaald.

Als de jurk beschadigd is of niet is zoals beschreven, is dat geen herroeping maar een klacht — in dat geval betalen wij de retourkosten.