Veelgestelde vragen — kant-en-klare wikkeljurken

Elke jurk is een uniek exemplaar in een vaste maat, en de borstomtrek staat erbij vermeld. Hoe je jezelf opmeet, zie je in de maattabel.

Ja, gratis. Kies je foto en de site toont een voorbeeld. Het is een door AI gegenereerde afbeelding, geen foto: het toont niet de exacte pasvorm of tint. Upload alleen je eigen foto. Het resultaat wordt na vier uur verwijderd.

We verzenden een kant-en-klare jurk binnen 3 werkdagen nadat de betaling is bevestigd. In Letland kosten Omniva- en DPD-pakketautomaten 4 EUR; persoonlijk afhalen in Riga is gratis. Het aankoopscherm toont opties en prijzen voor andere bestemmingen vóór betaling. Na overdracht aan de vervoerder geeft Omniva 1–2 werkdagen aan binnen Letland en 2–3 in de Baltische staten; DPD geeft 1 werkdag aan in Letland en 2–8 in Europa, afhankelijk van de bestemming. Dit zijn indicatieve transittijden van de vervoerders bovenop onze voorbereidingstijd; feestdagen, de capaciteit van pakketautomaten en andere omstandigheden kunnen vertragingen veroorzaken.

Ja. Stuur de herroepingsverklaring binnen 14 kalenderdagen, gerekend vanaf de dag nadat u de jurk heeft ontvangen. Stuur de jurk terug binnen nog eens 14 dagen na het verzenden van de verklaring. U mag deze passen zoals in een winkel; de koper betaalt de retourportokosten. Wij betalen uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de verklaring terug, maar mogen de betaling inhouden totdat wij de jurk of het bewijs van retourzending hebben ontvangen, al naargelang welk tijdstip eerst valt. De volledige herroepingsprocedure geeft uitleg over kosten, inspectie en terugbetalingen.

Met kaart via Stripe. De bestelling is voltooid zodra Stripe de betaling bevestigt; tot die tijd is de jurk niet gereserveerd.

Elke jurk is een uniek exemplaar in een vaste maat. Zodra deze is verkocht, kan hij niet meer op de site worden gekocht.

Linnen, katoen en viscosemengsels. De stof staat bij elke jurk vermeld.

In het atelier van Ieva in Riga. Elk model wordt in slechts een paar exemplaren gemaakt.