Foire aux questions — robes portefeuille prêtes à porter

Chaque robe est une pièce unique dans une taille définie, et son tour de poitrine est indiqué. La méthode pour vous mesurer est expliquée dans le guide des tailles.

Oui, c'est gratuit. Choisissez votre photo et le site affiche un aperçu. Il s'agit d'une image générée par IA, pas d'une photographie : elle ne montre pas la coupe exacte ni la nuance précise. Téléchargez uniquement votre propre photo. Le résultat est supprimé après quatre heures.

Nous expédions une robe prête à porter dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. En Lettonie, les casiers à colis Omniva et DPD coûtent 4 EUR ; le retrait en personne à Riga est gratuit. La fenêtre d'achat affiche les options et les prix pour les autres destinations avant le paiement. Après la remise au transporteur, Omniva indique 1–2 jours ouvrables en Lettonie et 2–3 dans les pays baltes ; DPD indique 1 jour ouvrable en Lettonie et 2–8 en Europe selon la destination. Il s'agit des délais de transit indicatifs des transporteurs en plus de notre temps de préparation ; les jours fériés, la capacité des casiers à colis et d'autres circonstances peuvent entraîner des retards.

Oui. Envoyez l'avis de rétractation dans un délai de 14 jours calendaires, à compter du lendemain de la réception de la robe. Renvoyez la robe dans un autre délai de 14 jours après l'envoi de l'avis. Vous pouvez l'essayer comme dans un magasin ; l'acheteur paie les frais de retour. Nous remboursons au plus tard 14 jours après réception de l'avis, mais pouvons différer le paiement jusqu'à ce que nous recevions la robe ou la preuve de l'expédition de retour, la date retenue étant celle du premier de ces faits. La procédure de rétractation complète explique les coûts, l'inspection et les remboursements.

Par carte via Stripe. La commande est finalisée dès que Stripe confirme le paiement ; jusque-là, la robe n'est pas réservée.

Chaque robe est une pièce unique dans une taille définie. Une fois vendue, elle ne peut plus être achetée sur le site.

Mélanges de lin, de coton et de viscose. Le tissu est indiqué pour chaque robe.

Dans l'atelier d'Ieva à Riga. Chacune est fabriquée en seulement quelques exemplaires.