Часто задаваемые вопросы — платья с запахом
Часто задаваемые вопросы. платья с запахом.
Вопросы и ответы
- Как понять, какой размер мне подойдёт?
- Можно ли увидеть, как платье выглядит на мне?
- Сколько стоит доставка и сколько она идёт?
- Могу ли я вернуть платье?
- Как проходит оплата?
- Платье существует в одном экземпляре?
- Из какой ткани сшиты платья?
- Где шьются платья?
- Как понять, подойдёт ли мне длина платья?
- Нужно ли знать обхват талии и бёдер?
- Что делать, если я между двумя размерами?
- Что за фигуры в клипах — яблоко, груша, песочные часы?
- Фотографии настоящие?
- Можно ли зарезервировать платье?
- Входит ли доставка в цену?
- На каких языках сайт?
Как понять, какой размер мне подойдёт?
Каждое платье — один экземпляр определённого размера, и рядом с ним указан обхват груди. Как снять мерки, показано в разделе «Как снять мерки».
Можно ли увидеть, как платье выглядит на мне?
Да, бесплатно. Выбери своё фото, и сайт покажет предпросмотр. Это изображение, созданное искусственным интеллектом, а не фотография: точную посадку и оттенок оно не показывает. Загружай только своё фото. Результат удаляется через четыре часа.
Сколько стоит доставка и сколько она идёт?
Готовое платье отправляем в течение 3 рабочих дней после подтверждения оплаты. В Латвии доставка в почтоматы Omniva и DPD стоит 4 EUR; личное получение в Риге — без платы за доставку. Варианты и цены для других направлений указаны в окне покупки до оплаты. После передачи перевозчику Omniva указывает 1–2 рабочих дня по Латвии и 2–3 по Балтии; DPD указывает 1 рабочий день по Латвии и 2–8 по Европе в зависимости от направления. Это ориентировочное время перевозки сверх нашего срока подготовки; праздники, загрузка почтоматов и другие обстоятельства могут увеличить срок.
Могу ли я вернуть платье?
Да. Отправьте уведомление об отказе в течение 14 календарных дней, отсчитывая со следующего дня после получения платья. Отправьте платье обратно в течение ещё 14 дней после отправки уведомления. Его можно примерить как в магазине; обратную пересылку оплачивает покупательница. Мы возвращаем деньги не позднее 14 дней после получения уведомления, но вправе подождать до получения платья или подтверждения обратной отправки — в зависимости от того, что произойдёт раньше. Полный порядок отказа объясняет расходы, проверку товара и возврат денег.
Как проходит оплата?
Картой через Stripe. Заказ считается заключённым в момент, когда Stripe подтверждает платёж; до этого платье не забронировано.
Платье существует в одном экземпляре?
Каждое платье — один экземпляр определённого размера. Когда оно продано, на сайте его больше нельзя купить.
Из какой ткани сшиты платья?
Лён, хлопок и вискозные смеси. Для каждого платья ткань указана рядом с ним.
Где шьются платья?
В мастерской Иевы в Риге. Каждое шьётся в нескольких экземплярах.
Как понять, подойдёт ли мне длина платья?
Длина каждого платья указана от верха плеча до низа. Приложите сантиметр к плечу и опустите вниз — так вы увидите, где платье закончится на вас. Рост одним числом длину не определяет.
Нужно ли знать обхват талии и бёдер?
Нет. Платье с увеличенным запахом подстраивается под талию и бёдра: пояс завязывается туже или свободнее, а запах закрывает бёдра. Единственная мерка, которая должна совпасть, — обхват груди.
Что делать, если я между двумя размерами?
Если обхват груди на границе — например 96 см — подойдут оба соседних платья: меньшее сидит плотнее, большее свободнее. Напишите Иеве свой обхват и код платья, и она скажет, какое подойдёт лучше.
Что за фигуры в клипах — яблоко, груша, песочные часы?
Три типа фигуры, на которых показано каждое платье: яблоко (самая широкая часть — середина корпуса), груша (бёдра шире плеч) и песочные часы (грудь и бёдра похожи, талия уже). Модели в клипах созданы искусственным интеллектом и показывают крой, а не конкретного человека.
Фотографии настоящие?
Платья настоящие, и собственные фотографии Иевы с платьем на вешалке есть внизу страницы каждого платья. Модели в клипах и в примерке сгенерированы: они показывают крой и пропорции, а не точный оттенок или посадку.
Можно ли зарезервировать платье?
Нет. Платье ваше в тот момент, когда Stripe подтверждает платёж; до этого его может купить любой. Вопросы о размере до покупки можно задать в WhatsApp, но платье при этом не придерживается.
Входит ли доставка в цену?
Доставка указана отдельно от цены платья. В Латвии почтомат Omniva или DPD стоит 4 EUR; личное получение в Риге — без платы за доставку. Стоимость для других стран и итоговая сумма видны в окне покупки до оплаты.
На каких языках сайт?
Доступные языки страницы можно выбрать в переключателе языков. В нём указаны опубликованные языковые версии этой страницы. Лента новостей только на английском, и это сказано рядом со ссылкой на неё.