Droit de rétractation — robes portefeuille prêtes à porter

Droit de rétractation. robes portefeuille prêtes à porter.

Les robes prêtes-à-porter bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires sans motif. Le premier jour du délai est le lendemain de la réception de la robe.

Avant la fin du délai, envoyez un avis de rétractation clair à info@awei.lv ou à Ieva sur WhatsApp (+371 22028477). Indiquez votre nom, le code de la commande ou de la robe et la date de réception. Conservez la preuve que vous avez envoyé l'avis.

Renvoyez ou remettez la robe sans retard excessif, au plus tard 14 jours après l'envoi de l'avis de rétractation. Remettre le colis au transporteur dans ce délai est suffisant. Confirmez l'adresse de retour avec Ieva ; l'acheteur paie les frais de retour.

Vous pouvez essayer et inspecter la robe comme vous le feriez dans un magasin. Vous pouvez être tenu responsable de la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement. Conservez les étiquettes et l'emballage dans la mesure du possible ; leur seule absence ne supprime pas le droit de rétractation. Emballez la robe de manière sûre pour le transport.

Nous remboursons les paiements reçus, y compris les frais de la livraison standard la moins chère que nous avons proposée, sans retard excessif et au plus tard 14 jours après réception de votre avis de rétractation. Les frais supplémentaires pour un choix de livraison plus coûteux ne sont pas remboursés. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la robe ou la preuve de son renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Nous utilisons le moyen de paiement d'origine, sauf accord exprès contraire, sans frais de remboursement.

Si la robe est endommagée ou non conforme à la description, contactez Ieva pour déposer une réclamation. Nous payons les frais de retour dans ce cas ; la procédure de rétractation ne limite pas vos droits concernant les produits défectueux.

LIEU DE RETOUR. Omniva Rīgas T/C Minska, Nīcgales iela 2, Rīga, LV-1035. Avant l'expédition, confirmez les coordonnées du destinataire avec Ieva sur WhatsApp (+371 22028477). Il s'agit du lieu de retour ; organisez le retrait en personne séparément.