Dreptul de retragere

Rochia este un articol gata făcut, într-o mărime fixă, așa că ai la dispoziție 14 zile pentru a te retrage fără a oferi un motiv. Perioada începe în ziua în care primești rochia.

Pentru a te retrage, trimite-i un mesaj Ievei pe WhatsApp. O declarație clară este suficientă — nu trebuie să explici de ce.

Returnează rochia în termen de 14 zile de când ne-ai anunțat: nepurtată, cu etichete, în starea în care ai primit-o. Taxa poștală de retur este plătită de cumpărător.

Rambursăm banii în termen de 14 zile de la primirea rochiei, pe același card cu care ai plătit.

Dacă rochia este deteriorată sau nu corespunde descrierii, aceasta nu este o retragere, ci o reclamație — caz în care noi plătim taxele poștale de retur.