Prawo do odstąpienia od umowy

Sukienka jest gotowym produktem w określonym rozmiarze, dlatego masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Okres ten rozpoczyna się w dniu otrzymania sukienki.

Aby odstąpić od umowy, napisz do Ievy na WhatsApp. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie — nie musisz wyjaśniać dlaczego.

Zwróć sukienkę w ciągu 14 dni od poinformowania nas: nienoszoną, z metkami, w stanie, w jakim ją otrzymałaś. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Zwrotu środków dokonujemy w ciągu 14 dni od momentu dotarcia sukienki do nas, na tę samą kartę, którą dokonano płatności.

Jeśli sukienka jest uszkodzona lub niezgodna z opisem, nie jest to odstąpienie od umowy, lecz reklamacja — w takim przypadku to my pokrywamy koszt przesyłki zwrotnej.