Миссия возможна

Правила, предлагаемые ниже, являются лишь ступеньками к доброму, мирному общению. Их полнота и завершение – в исполнении заповеди любви (Ин. 15:12-13). Будет время, когда они настолько укоренятся в сознании и жизни, что действовать иначе будет казаться неестественным. Но пока мы не там, и надо с чего-то начинать.

Правила работы в группе, которые помогают соблюдать внимательную, тактичную, уважительную форму общения на равных

1. Стараемся оставаться «здесь и сейчас». Это означает, что мы не размышляем о прошлом, не тревожимся о будущем, оставляем все, что нас беспокоит, за пределами рабочего пространства, стараемся быть полностью включенными в процесс. Для этого – минута тишины и пр. 2. Если опаздываем, предупреждаем заранее.

2. Отключаем средства связи или информируем о причинах ожидания звонка, выходим только по действительной необходимости.

3. В группе соблюдается установленный регламент высказываний: 1-3-5 минут. Это дает возможность высказаться всем и учит четко формулировать свои мысли. Если я уважительно отношусь ко всем участникам группы и не собираюсь «тянуть одеяло группового внимания на себя», то захочу выслушать и с интересом отнесусь к высказываниям каждого.

4. Говорит всегда только один, и когда он говорит, все внимательно слушают. Не переговариваемся (без «междусобойчиков»). Это правило позволяет развивать интерес к каждому человеку, услышать его, в каждом увидеть образ Божий. С другой стороны, говорящий получает принятие. Что бы он не говорил (в рамках правил), его слушают и принимают.

5. Я-высказывания – говорим только от своего имени, не употребляя местоимений «ты», «мы», «они». Очень важно понимать и чувствовать, что наименее травмирующее выражение чувств происходит, когда используется я-высказывание. Такое выражение чувств не воспринимается как попытка обвинить, обидеть, унизить... Или напротив, польстить. И вместе с этим, я-высказывания – это и ответственность. Это не «у нас» и не «у них», а у меня.

6. С уважением относимся друг ко другу, а для этого:

не учим друг друга, не проповедуем,

не делаем замечаний,

не даем советов,

не перебиваем,

не исправляем,

не подсказываем,

не говорим друг о друге в третьем лице (как будто человека с нами нет), стараемся говорить, обращаясь к нему как к одному из собеседников,

не даем оценки высказываниям других членов группы (ни хороших, ни тем более плохих)*,

не вешаем ярлыки.

7. Группа – пространство безопасности и доверия. Поэтому мы:

 не спорим, а дополняем (каждый имеет право на собственное мнение),

 все приглашаются к общению, но никто не принуждается (каждый имеет право «пропустить» свое высказывание), но если мы не пропускаем, то растем над собой,

 стараемся принимать друг друга, какие мы есть, никого не осуждать даже в мыслях (или хотя бы ловим себя на том, что осуждаем).

Сюда можно было бы добавить: «Все, что происходит в группе, не должно обсуждаться с третьими лицами без согласия участников», «прежде чем докладывать начальству о проступках других, обсуди это с ними лично». Но мы надеемся, что заповедь кн. Левит «Не ходи переносчиком в народе своем» (19:16) и Евангельское наставление о согрешающем брате (Мф. 18:15-17) хорошо известны участникам.

* Пояснение

У некоторых слушателей возникают вопросы относительно запрета оценок высказываниям других: «А если человек говорит ересь?» – задаются они вопросом.

В миссионерской работе любое высказывание участника, вне зависимости от его уровня подготовки, ценно: замечательно, что человек высказался, а не проявил равнодушия или агрессии. Но ценность высказывания действительно не означает его правильности, и здесь возникает противоречие. Как быть, к примеру, если мы пришли в вуз, чтобы пробудить у ребят вопросы о Боге, и кто-то говорит нечто, что противоречит православной вере?

Многолетний опыт убеждает нас, что не стоит в такой ситуации спорить или поправлять – это оттолкнет участника, но можно дополнить: «Мне думается, на этот вопрос можно взглянуть и так…» Можно также попросить высказаться других участников: «Спасибо! Какое оригинальное, интересное мнение! А кто еще что думает?» Истина может постоять за себя, и такая мягкая форма поможет человеку с благодарностью ее принять, а не чувствовать себя незнайкой и посмешищем.

Если же кому-то такая форма кажется чуждой, ему следует проверить себя Евангелием, ведь, по сути, это правила уважительного слушания и беседы на равных. Никто не учит, никто не заискивает. Нет позиции «сверху» и «снизу». В этом – прямое следование заповеди Спасителя: «Научитесь от Меня, ибо Я кроток и смирен сердцем» (Мф. 11:29).

Естественно, каждый при этом может вносить в обсуждение то, чем одарил его Господь – если человек является подготовленным в области богословия, педагогики, психологии, управления, он может порекомендовать другим почитать нечто или процитировать что-то, что ему покажется уместным из научного знания или святоотеческого наследия.

Как давать тему на курсе (пояснение для ведущих)

Первый вариант

В форме мозгового штурма обсуждаем вопрос «Что чаще всего мешает совместной работе?»

Записываем на доске основные правила, которые были предложены, обсуждаем следующие вопросы:

 зачем нужно групповое соглашение?

 почему важно, чтобы каждый участник согласился исполнять его?

 кто следит за соблюдением группового соглашения?

 как эти правила связаны с нашей жизнью во Христе? (этот вопрос можно предложить в качестве домашнего задания – найти обоснование этим правилам в Писании и святоотеческом наследии).

Второй вариант

Выбираем группу желающих для наглядности, сажаем модельную группу в центр, все наблюдают («аквариум»). Даем тему для обсуждения и немного провоцируем, мешаем, разными способами нарушая правила. Затем просим участников модельной группы поделиться чувствами и сформулировать, что именно мешало обсуждению, что помогало. Все вместе формулируем наше групповое соглашение – и принимаем его. Далее отвечаем на выше поставленные вопросы.

Основные роли в группе

«Все у вас должно быть благопристойно и чинно… Ибо Бог не есть Бог неустройства, но мира» (1 Кор. 14: 40,33), – наставляет ап. Павел верующих коринфской церкви. Так и сегодня любое собрание во имя Господа не должно идти абы как. Для этого необходимо выбрать тех людей, которые будут организовывать обсуждение, т.е. распределить роли.

Ведущий

Ведущий и ответственный (например, священник) – разные люди. Лучше, чтобы ответственный не занимался модерацией, а участвовал в содержательном обсуждении, соблюдая правила, установленные для всех участников, не давя авторитетом эксперта или руководителя. Задачи же ведущего сводятся к модерации, т.е. он должен:

 обозначить правила и следить за их выполнением,

 спровоцировать дискуссию,

 помогать группе выйти из тупика,

 следить за атмосферой в группе и регламентом.

Для этого ведущий:

 больше молчит сам (если он будет говорить, другие будут молчать и ждать от него ответов на все вопросы),

 побуждает участников высказываться, обращаясь к группе в целом («Кто что думает? Пожалуйста, кто еще ничего не говорил?»), лично («Михаил, мне кажется, ты немного выключился. Что ты думаешь?») или предлагая высказаться по очереди («Давайте все выскажемся по кругу, начиная с Натальи, и по часовой стрелке, 1-2 минуты»),

 задает вопросы.

Правила для ведущего:

 Не отвечает на вопросы, переадресуя их аудитории, или кратко отвечает последним.

 Прерывает диалог («теннис») двух участников, возвращая их к групповому взаимодействию,

 Спокойно реагирует на провокации: «Хорошо, мы подождем, пока вы выйдете».

 Не дает развиваться конфликтам.

 Не выходит во время обсуждения.

 В трудных ситуациях с одним из участников:

 предлагает потерпеть и пообщаться после общей встречи,

 предлагает выйти и побеседовать с помощником,

 дает высказаться, но не позволяет группе «лечить».

 Сам соблюдает правила.

Помощник ведущего:

 наблюдает за процессом и дает в конце обратную связь (но при этом участвует, не является «темной лошадкой»),

 молится,

 заменяет ведущего в трудной ситуации, работая вместе и на ведущего, не допуская конкуренции.

Если мы посмотрим на жизнь нашего Господа, то Он:

 говорил поучения (лекции) для масс,

 обсуждал это с учениками (дискуссия в малой группе),

 закреплял это собственным примером в жизни вместе.

О мозговом штурме

Мозговой штурм в обыденном понимании – это режим деятельности, когда все участвуют, один записывает (по возможности дословно, не перефразируя), в следующем порядке:

 накидываем идеи – любые, без оценок,