Страница 20 из 32
Планируйте добровольческую программу, тогда вы избежите подобных неудач.
Три типа менеджмента
Направленность на дело (что конкретно делать).
Направленность на отношения (кто будет им заниматься).
Направленность на миссию (какова цель и приоритеты движения, образ будущего).
Игнорирование второго уровня ведет к катастрофическим последствиям для климата в коллективе.
Мотивация
Не работа с зарплатой, а служение благородным целям (четко сформулированная миссия) в классной организации (имидж, корпоративный дух, сила примера). В случае верующих людей – служение Богу.
Вернуть детство: школа радости (игра, «драйв»), исследовательский интерес.
Мы вместе (общение, общий успех, совместное принятие решений).
Личностная значимость и прогрессивный рост (ощущение ответственности, свобода действий, разнообразие и возрастающая сложность заданий).
Своевременные поощрения.
Условия (sine qua non)
Решенность материального вопроса, безопасности, порядка.
Понимание, что делать (четкое описание работы, методик) и как делать (обучение, целенаправленное повышение квалификации).
Соответствие требуемым компетенциям и согласие с должностью.
Возможность поддержки со стороны более опытного человека.
Регулярная оценка талантов и успешности.
Подкрепления
Позитивное.
Отказ от нравоучений.
Наказание.
Молчание (угасание).
Ошибки руководства, подрывающие мотивацию
Игнорирование личностного фактора (эмоций, отношений).
Неграмотный менеджмент (неумение распределять задания, предпочтение краткосрочных задач долгосрочным, несправедливость, проблемы коммуникаций).
Исследовательский интерес и творческая активность[21]
Две потребности: достичь успеха и избежать неудач.
Простые задачи приносят мало удовольствия, при прохождении опр. уровня сложности задачи ниже его также не приносят удовлетворения.
Наибольший аффект достигается при умеренной сложности и умеренной новизне, однако в продолжительном периоде предпочтение отдается высокому уровню сложности.
Тревога блокирует исследовательское поведение, однако трудности повышают креативность, заставляя человека мыслить нестандартно.
Внешняя мотивация блокирует внутреннюю (премия за интересную работу убивает интерес).
Мотивация деятельности связана с ощущением возрастающего контроля над миром (возрастающей эффективностью).
Самосбывающиеся пророчества и акселлерирующий эффект позитивного опыта.
Цели, поставленные самостоятельно, более заманчивы.
Воображение помогает достичь цели, но для этого его следует освободить (метод Диснея).
Главное – не достижение цели, а удовольствие от процесса.
Задание на дом.
1. Подумайте и исследуйте, как вдохновлял своих последователей наш Господь Иисус, ап. Павел? Как вы воспринимаете эту тему в духовном контексте?
2. Подготовьте небольшое сообщение «Православное лидерство в истории» (от преп. Пахомия Великого, преп. Феодора Студита, преп. Сергия к свт. Николаю Японскому и современным священнослужителям).
Рекомендуемая литература:
Друкер П. Менеджмент в некоммерческой организации. М., 2007
Дипроуз Д. Мотивация. М., 2008
Управление временем
Итак, смотрите, поступайте осторожно, не как неразумные, но как мудрые, дорожа временем, потому что дни лукавы.
Еф. 5:15-16
И будет он как дерево, посаженное при потоках вод, которое приносит плод свой во время свое, и лист которого не вянет; и во всем, что он ни делает, успеет.
Пс. 1:3
В современных условиях, когда у большинства людей много обязанностей и увлечений, молодые люди начинают более внимательно относиться к своему времени. И тема тайм-менеджмента, или управления временем, важна как для личностного роста, так и для командной работы.
Если не я управляю временем, а оно управляет мной, значит, мне лично недостает ответственности перед собой и другими, у меня отсутствует умение ставить цели и достигать их в определенное время. Эта тема особенно важна для командной работы, т.к. приходить вовремя на встречи, не тратить попусту время во время обсуждений, – это необходимые составляющие хорошей работы команды, поддержания бодрого духа в коллективе и, в конце концов, уважения к другим людям, их времени.
Можно выделить несколько подходов в отношении времени.
С одной стороны, практикуется восточный подход, когда человек просто плывет по течению, реагируя на обстоятельства, не имея четких целей или планов. Он спокоен, но неизвестно, к чему приведет такая стратегия.
С другой стороны, существует западный подход, когда все жестко планируется, но при этом другие люди, вмешивающиеся в планы, рассматриваются как помеха (таких людей называют «заложниками плана»).
Наконец, некоторые люди делают только горящие дела или же вообще считают, что не они управляют временем, но оно управляет ими.
Согласно Священному Писанию, время появилось вместе с творением, оно само – часть творения. Все творение предназначено Богом для человека, а человек должен чтить как Господина своей жизни только Бога и служить Ему Единому (первая заповедь). Стало быть, время не должно быть господином (фраза «У меня не хватило времени» отражает именно такое отношение), оно – инструмент и дар. Но дар должен быть использован по назначению, и в Писании постоянно подчеркивается, что временем необходимо дорожить, за него мы дадим ответ.
Практическое задание 1. Список дел
Напишите список того, чем вы занимались в течение дня. Обозначьте дела по их приоритетности. Теперь подумайте, что вам хотелось бы добавить в этот список? Напишите это под чертой. Что вы упустили в своем списке (может быть, сон, еду...)?
Или же можно в течение нескольких дней составлять списки того, чем занимаемся в продолжение дня. В конце дня подводим итоги: что хотелось бы добавить, что упущено.
Практическое задание 2. Приоритеты
Напишите 10-15 основных ценностей. С помощью другого человека проранжируйте их. Вы можете использовать следующую методику. К примеру, у вас на последнем месте стоят «обеспеченная старость» и «возможность посмотреть мир». Пусть помощник спросит: «Ты согласен, что у тебя будет обеспеченная старость, но не будет возможности посмотреть мир? Или наоборот?» Потом сравните следующую пару из списка. Итог: реальная шкала из десяти основных ценностей, стоящих в порядке важности.
Поразмышляйте над тем, как распределились ваши ценности, что изменилось по сравнению с изначальным вариантом списка. Если что-то, например, здоровье, стоит на последнем месте, не удивляйтесь, что с этим пунктом могут быть проблемы. Изменения в позиции показывают вам разницу между тем, как вы бы хотели жить, и тем, как вы в реальности живете. Если что-то выпало из списка первых приоритетов, можно либо согласиться с этим, либо постараться хотя бы уделять этому делу больше сознательного внимания.
Ранжирование дел по срочности-важности
Для того чтобы разобраться со своими делами, их можно распределить по квадранту срочности-важности.
I. Важные срочные
II. Важные несрочные
Насущные проблемы
Прояснение ценностей
Горящие проекты, дела и встречи
Подготовка
Форс-мажоры
Профилактика
Планирование
Построение отношений
Восстановление сил
III. Неважные срочные
IV. Неважные несрочные
Некоторые телефонные звонки, письма, отчеты
Пустая трата времени
Некоторые встречи
Интернет и телевидение
Мелкие неотложные дела
С помощью этого квадранта можно ответить на вопрос: «Как найти время для главного?» Ниже приведены несколько стратегий.
Резервировать время для важных несрочных дел (планирование).
Сокращать количество важных срочных (из I в II).
Говорить «нет» срочным неважным (отказ или делегирование).
Важное – вперед (пример).
Планирование: основные принципы
Уделять время планированию (5-10 минут каждый день).
60% в план, остальное свобода.
Учитывать биологические ритмы, цикл работоспособности.
Использовать инструменты, которым доверяешь.
Знать приемы (список следующих действий, жесткие и гибкие задачи, резервы, непредвиденные обстоятельства).
Формулировки в глагольной форме: сделать, написать, позвонить.
Немного психологии, или как справиться с ленью
Осознать свои истинные цели и мотивы.
Большие дела («слоны») – резать на бифштексы. Составлять список конкретных следующих действий по проектам, которые требуют более двух действий.